Вояж, такси

Заказ 19 октября, 10.00, Социалистический-Щекино, автовокзал. Машина черный Ваз г/н094. Водитель непрофессиональный, грубиян, машина еле ходит. Машина была в ужасном состоянии, водитель ехал даже по хорошей сельской дороге не более 30 км/час, дверцы в машине открывались с огромным трудом. При этом водитель умудрялся нарушать ППД: разворачивался прямо на пешеходном переходе. Как только я села в машину, водитель начал донимать меня личными вопросами, навязывать дополнительные услуги. Пытался закурить в салоне. В самом Щекино привез меня не к автовокзалу, как я просила, и мне пришлось требовать чтобы он отвез меня на стоянку машин около автовокзала. Наконец, у него не обнаружилось сдачи с 500 рублей и он отправился еще 15 минут где-то разменивать деньги. В итоге мне пришлось помахать автобусу на Москву, на который я опоздала по вине водителя, и ждать 1,5 часа. В ответ на мои претензии водитель вместо извинений обвинил в грубой форме меня в том, что я психую.
Я привыкла к высокому качеству работы служб такси в Москве. Машина должна быть в адекватном техническом состоянии, водитель должен быть вежлив, корректен, привозить по адресу заказа, а не куда ему удобно, иметь при себе мелкую сдачу. Ну и разумеется не закуривать в салоне во время поездки. Поэтому данная поездка меня разочаровала в такси "Вояж", к сожалению.